راه اندازی سامانه ی تلفن گویای سواد آموزی

به گزارش مرکز اطلاع رسانی و روابط عمومی وزارت آموزش و پرورش به نقل از سازمان نهضت سواد آموزی، بر اساس بخشنامه هیات وزیران مبنی بر هوشمند سازی و ارایه خدمات غیر حضوری به دریافت کنندگان خدمات سواد آموزی، سازمان نهضت سواد آموزی اقدام به راه اندازی سامانه تلفن گویای سواد آموزی نموده است .

 

بر اساس این گزارش، دریافت کنندگان خدمات می توانند با شماره گیری شماره تلفن 88955180که با 8 خط ارایه خدمات پشتیبانی می شود و ارائه کد ملی ده رقمی از وضعیت سواد خود مطلع گردند .

 

مهدی نامجو منش مدیر کل سنجش و ارزشیابی دوره های سواد آموزی سازمان نهضت سواد آموزی در پاسخ به ضرورت راه اندازی این سامانه گویا گفت : سازمان نهضت سواد آموزی به منظور تسهیل دریافت خدمات سواد آموزی به مخاطبان اقدام به راه اندازی این سامانه نموده است .

 

وی گفت: افرادی که به عنوان آموزش دهنده با فعالیت های سواد آموزی همکاری دارند به جای مراجعه حضوری به ادارات آموزش و پرورش و واحد سواد آموزی تابعه و ارائه تصویر کارت ملی و ثبت در سامانه سواد آموزی و بررسی وضعیت سواد افراد شناسایی شده ، می توانند با استفاده از این سامانه گویا از منزل یا هر جایی که دسترسی به تلفن ثابت یا همراه دارند با این مرکز تماس گرفته و از خدمات آن بهر مند شوند.

 

نامجومنش در پاسخ به سوال زمان تاسیس این سامانه بیان کرد : این سامانه از اوایل فروردین سال 1393 به صورت آزمایشی و با استفاده از 4 خط مجزا شروع به فعالیت نمود و در فاز بعدی در اواخر خرداد ماه سال قبل با 8 خط سری که با یک شماره قابل تماس است به کار خود ادامه داد .

 

مدیر کل سنجش و ارزشیابی دوره های سواد آموزی ادامه داد : با توجه به این که پایگاه اطلاعات سازمان در حال تکمیل بوده ، با کار ثبت دفاتر پنجم ابتدایی دختران در سال 1393 درحال اتمام است ، اطلاعات این سامانه نیز تغییر قابل ملاحظ ای یافته و در حال حاضر هم اطلاعات آن در حال به روز رسانی است .

 

وی در خصوص تعداد افراد مراجعه کننده با سامانه پاسخ داد : با توجه به آمار موجود قریب به 868 هزار تماس موفق در سال 93 با این سامانه ثبت شده است که میانگین هر تماس 55 ثانیه بوده است . وی تاکید کرد برای استفاده از خدمات این سامانه ارائه کد ملی ده رقمی ضروری است .