چگونه یک مدرسه به برند ملی و بین‌المللی تبدیل می‌شود؟
تهران (پانا) - کارشناس آموزش و پرورش با بیان اینکه مدرسه تاثیرگذارترین و بانفوذترین نهاد جامعه است، گفت باید به مدیر و عوامل مدرسه اجازه داد تا متناسب با پتانسیل و امکانات و شرایط و موقعیت مدرسه و قوانین و مقررات آموزشی و تربیتی، نقش‌آفرینی کنند.
باقر امیری کارشناس آموزش و پرورش، در رابطه با چگونگی تبدیل یک مدرسه به برند ملی و بین‌المللی، گفت: «مدرسه تاثیرگذارترین و بانفوذترین نهاد جامعه است که خروجی آن می‌تواند باعث تغییر و تحولات بسیاری در روندهای اجتماعی، سیاسی، اقتصادی و ... شود. تربیت افراد مسئولیت‌پذیر، مشارکت‌جو، متعهد به آرمان‌ها و ارزش‌های اجتماعی، رعایت حقوق شهروندی و غیره از طریق مدرسه میسر است و زمانی آموزش‌های مدرسه می‌تواند موثر و مفید باشد که بتواند در رفتار و کردار دانش‌آموز تغییر و تحول ایجاد کند. به همین خاطر است که اندیشمندان اجتماعی معتقدند که مدرسه محل تلاقی افکار و عقاید و باورها و نهایتا بروز رفتارهایی است که باید با آموزش و تربیت موثر اصلاح و تکامل پیدا کند. اگر مدارس رویکردی تحول‌گرایانه، کارآمد و کنش‌گرایانه داشته باشند، دانش‌آموزانی خلاق، توانمند، کنشگر، کارآمد و اثربخش تربیت می‌کنند.»
مدرسه محور و بنیاد اصلی تعلیم و تربیت
وی ادامه داد: «مدرسه در سند تحول بنیادین آموزش و پرورش محور و بنیاد اصلی تعلیم و تربیت تعریف شده است و در سند چشم‌انداز افق ۱۴۰۴ مدرسه پایه و اساس هر رویداد فرهنگی و تربیتی با نگاهی بسیار بلند و موثر دیده شده است. مدرسه کانون تربیت رسمی و عمومی و محل کسب تجربیات آموزشی و تربیتی برای دستیابی به مراتبی از حیات طیبه و آماده‌شدن برای تحقق آن است. هر چیزی برای اینکه به یک برند ملی و بین‌المللی تبدیل شود، باید یک سری ویژگی‌های منحصر به فرد داشته و از اصول خاصی پیروی کرده تا بتواند در رقابت با یک کالا، کسب‌وکار، موسسه آموزشی و... عرض اندام کند.»
اعتماد و اعتقاد والدین به هم؛ آغاز دوره طلایی و شکوفایی مدرسه
امیری افزود: «معرف هر مدرسه؛ مدیر توانمند، خلاق و نوآور، کادر آموزشی موثر، کارآمد، اثربخش و کادر اجرایی مسئولیت‌پذیر و مشارکت‌جو و دانشآموزان با استعداد، خلاق، نوآور و تاثیرگذاری که در آن مشغول تحصیل‌اند، هستند. ارزش ارتباط چند سویه و موثر در مدارس بین والدین، معلمان و عوامل اجرایی آن، بررگ‌ترین سرمایه برای پیشرفت کاری هر مدرسه‌ای است. هر زمانی که والدین دانشآموزان، معلمان و عوامل اجرایی مدرسه به همدیگر اعتماد و اعتقاد پیدا کنند، دوره طلایی و شکوفایی مدرسه شروع می‌شود و فعالیت‌ها و اقدامات مدرسه نمود پیدا می‌کنند.»
مدیر مدرسه باید روانشناس، حقوقدان، جامعه‌شناس و هنرمند باشد
وی با بیان اینکه خداوندگار مدرسه، مدیر مدرسه است، گفت: «تمامی ارتباطات موثر، اثربخش و تاثیرگذار از طریق مدیر در مدرسه ساری و جاری می‌شود. مدیر مدرسه باید یک ارتباط‌گر قوی و روانشناس فرصت‌طلب باشد، یعنی بداند چگونه با معلمان، عوامل اجرایی مدرسه، دانشآموزان و اولیای آنان ارتباط برقرار کند. او باید یک حقوقدان باشد تا از قوانین و مقررات آموزشی و پرورشی اطلاع کافی داشته باشد و بداند هر قانون و مقرراتی را در کجا و چگونه به کار گیرد. مدیر مدرسه باید یک هنرمند باشد تا بتواند نقش‌های مختلفی را بازی کند و خود را با شرایط و مقتضیات مدرسه تطبیق دهد؛ باید یک جامعه‌شناس باشد و بداند سطح زندگی و طبقه اجتماعی دانش‌آموزانش در جامعه، چگونه و کجاست؟ و... مدیر مدرسه به تمام معنا باید سنگ صبور مدرسه است که سعی و تلاش می‌کند که مشکلات مدرسه را در همان مدرسه حل و فصل کند و برای حل مسائل و مشکلات، پای هرکسی را به مدرسه باز نکند. مدیر مدرسه یک آدم چند وجهی و چند مهارتی است که به‌جا و به‌موقع از مهارت‌های خود استفاده می‌کند.»
معیار مدرسه برند و موفق، پاسخگو بودن مدیر و همه کارکنان مدرسه است
امیری ادامه داد: «مدیر، از هر علمی به اندازه نیازش اطلاعات و آگاهی کافی دارد تا بتواند در مواجه با مسائل و مشکلات مدرسه از آن‌ها استفاده کند. آن زمان به همین دلیل است که رهبری؛ توانمندی، مسئولیت‌پذیری و اثربخشی از مهم‌ترین خصوصیات و شاخص‌های یک مدیر موفق و منضبط در مدرسه است. از موارد مهمی که هر مدرسه‌ای باید خود را بدان مجهز کند، این است که در هر شرایطی باید پاسخگو باشد. یکی از معیارهای مدرسه برند و موفق، پاسخگو بودن مدیر و همه کارکنان مدرسه برای داشتن ارتباطی موثر و موفق با مخاطبان مدرسه است. چون موفقیت طرح‌ها، برنامه‌ها، حتی معلمان و دانشآموزان وابسته به میزان ارتباطات و تعاملات موثر و اثربخشی است که با مخاطبان و محیط اطراف خود دارند. مدرسه‌ای که می‌خواهد گام در دوران طلایی و شکوفایی بگذارد، نیازمند مدیران، معلمان و عوامل اجرایی توانمند، متعهد، کارآمد، زیرساخت‌های ارتباطی، فناوری‌های نوین آموزشی، امکانات ایمن، برنامه‌های مدون و عملیاتی و از همه مهم‌تر پاسخگو بودن آن در قبال مخاطبان خود است، اما اگر هارمونی و هماهنگی لازم بین این مؤلفه‌ها وجود نداشته باشد، حتی اگر مدرسه‌ای مدیر و عوامل توانمند و کارآمدی هم داشته باشد، آن مدرسه در کارش موفق نخواهد بود و شکست خواهد خورد. بنابراین شرط موفقیت مدیریت در مدرسه علاوه بر موارد بالا همراهی و همکاری همه عوامل و اعضای آن با همدیگر است.»
رمز موفقیت مدرسه در ایجاد ارتباط موثر و جلب مشارکت مردم در طراحی و اجرای برنامه‌هاست/ نباید به هر بهانه‌ای مدیر و کادر اجرایی مدرسه را به سلابه بکشیم
این کارشناس با بیان اینکه عنصر مهم و حیاتی که می‌تواند مدیران را در اداره و ادامه حیات مدرسه کمک کند، ارتباطات و مشارکت موثر و فعال والدین و جامعه با آنان است، بیان کرد: «هر مدیری بتواند ارتباط، مشارکت، همکاری و همراهی والدین را در امور مدرسه جلب کند، می‌تواند به آینده مدرسه خود امیدوار باشد. رمز موفقیت و اجرای برنامه‌های مدرسه در ایجاد ارتباط موثر و جلب مشارکت مردم در طراحی و اجرای برنامه‌ها است. یکی از قوانینی که می‌تواند به مدیر در این باره کمک فراوانی کند، آئین‌نامه اجرایی مدرسه است که در آن بسیاری از مسائل مدرسه و راه‌های برون‌رفت و حل آن‌ها را بیان کرده است. این آئین‌نامه، منشور مدیریت مدرسه است و هر مدیری براساس آن کار کند، می‌تواند به آینده مدرسه خود امیدوار باشد، چون در این آئین‌نامه اختیارات زیادی به مدیر و شورای مدرسه داده شده است. البته باید از دخالت‌های غیرقانونی و به‌‌جای ادارات و افراد مختلف در کار مدرسه جلوگیری شود و بگذارند مدرسه کارش را براساس قوانین و مقررات آموزش و پرورش انجام دهد. اینکه به هر بهانه‌ای مدیر و کادر اجرایی مدرسه را به سلابه بکشیم که چرا چنین و چنان کرده‌ای دیگر آن مدیر و کادر مدرسه، انگیزه‌ای برای کار و تلاش برای پیشرفت و توسعه مدرسه ندارند.»
۴ قدم مهم برای برندسازی مدرسه
وی همچنین گفت: «اولین قدم برای برندسازی مدرسه حذف موانع و محدودیت‌های خودساخته است، چون قانون مشخص و صریح است و تکلیف را بر این مدیریت مدارس مشخص کرده است. دومین قدم جلب مشارکت‌های مردمی در مدرسه؛ ایجاد حس اعتماد، اعتقاد و اطمینان معلمان و کارکنان نسبت به مدیر مدرسه برای همراهی با او است. اگر مدیر بتواند اعتماد معلمان و کارکنان مدرسه را جلب کند، راحت‌تر می‌تواند جلب مشارکت مردم را در برنامه‌ها و طرح‌های مدرسه داشته باشد. قدم سوم برای جلب مشارکت مردم در مدرسه، داشتن مهارت ارتباطی قوی و موثر در برقراری روابط و تعامل با دیگران است و قدم چهارم اعتمادسازی در ارتباط با والدین دانشآموزان است که توسط عوامل مدرسه برای جلب اعتماد و اطمینان اولیاء دانشآموزان و مخاطبان مدرسه انجام می‌شود. مدیر باید کاری کند که اولیاء دانشآموزان مدرسه را از خود بدانند و آنان را در طرح‌ها و برنامه‌های مدرسه مشارکت دهد و اگر این حس در آنان به‌وجود بیاید که مدرسه را از خود بدانند و به این باور برسند که هدف مدرسه شکوفایی استعدادها و توانایی دانشآموزان است؛ برای حل مشکلات مدرسه با مدیر همکاری و همراهی می‌کنند.»
باقر امیری گفت: «بر این اساس مهم‌ترین رمز موفقیت مدارس و اینکه به یک برند ملی و بین‌المللی تبدیل می‌شوند، نحوه مدیریت و نوع نگاه مسئولان مدرسه به نقش، کارکرد و جایگاه آن مدرسه در جامعه و در موقعیت و مکانی که قرار گرفته است، می‌باشد. مدیری که معلمان کارآمد، تاثیرگذار، توانمند، منضبط، متعهد و اثربخش را برای همکاری و کار در مدرسه انتخاب می‌کند، اولین گام را برای شروع دوران طلایی مدرسه خود برداشته است. دومین قدم برای برندسازی مدرسه، نوع تعامل و ارتباط با مخاطبان مدرسه است. ایجاد تعامل و ارتباط موثر و پویا با مخاطبان مدرسه یکی دیگر از راه‌های موفقیت و برندسازی مدرسه است. دیگر اینکه شیوه و روش تدریس و نحوه تعامل معلمان با دانشآموزان و اولیاء آنان است و مهم‌ترین و اساسی‌ترین قدم، داشتن برنامه و الگوی مشارکت موثر و فعال برای همکاری دانشآموزان در امور مدرسه است.»
وی افزود: «یکی دیگر از عناصری که مدرسه را به یک برند ملی و بین‌المللی تبدیل می‌کند، نوع تعامل و ارتباط آن با محیط اطراف، نهادها و دستگاه‌ها است و این عامل باعث می‌شود که مدرسه در کاری که می‌خواهد انجام دهد، موفق شود. یکی دیگر از عواملی که باعث می‌شود که مدرسه‌ای برند شود؛ زیرساخت‌ها و فناوری‌های ارتباطی و اطلاعاتی است که در اختیار دارد.»
لزوم طراحی یک استاندارد یکسان برای ارزیابی مدرسه
امیری در‌خصوص ضرورت طراحی یک استاندارد یکسان برای ارزیابی مدرسه، گفت: «در ارزیابی نقش و کارکرد مدرسه باید واقعیت‌ها را در نظر گرفت و بر اساس آن‌ها اقدام کرد. اکنون بزرگ‌ترین مشکل ما در نظام آموزشی و حتی در سایر دستگاه‌ها نبود نظارت نظام‌مند و مستمر بر کارها و برنامه‌ها است و اگر هم نظارتی صورت می‌گیرد، چون نظام‌مند و استاندارد نیست، نمی‌تواند آن‌ها را در قبال مطالبات اجتماعی پاسخگو کند. ارتباط موثر، مداوم و دو‌طرفه در قلب مدارس موفق اتفاق می‌افتد که به موفقیت دانشآموزان کمک می‌کند. دانشآموزان زمانی که می‌بینند والدین و جامعه نسبت به مدارس احساس مسئولیت و دین می‌کنند، بهتر عمل می‌کنند. نمرات آزمون‌ها و پیشرفت تحصیلی افزایش می‌یابد. نرخ فارغ التحصیلی بهبود می‌یابد و همه نقش خود را در موفقیت و شرکت در مدرسه درک می‌کنند و برای آن ارزش قائل هستند.»
شرکت مدارس در المپیادها و جشنواره‌ها و ایجاد اعتبار و جایگاه برای خود
وی در رابطه با شرکت در المپیادها و جشنواره‌ها بیان کرد: «ارتباط موثر و اثربخش با مراکز آموزشی، علمی و پژوهشی و همچنین شرکت در المپیادها و جشنواره‌های ورزشی یکی دیگر از مهم‌ترین ویژگی‌های مدارس در برند ملی و بین‌المللی است که مدیران و کادر این مدارس برای ایجاد انگیزه در دانشآموزان و بروز استعدادهای آنان در المپیادها و جشنواره‌های مختلف شرکت می‌کنند تا از میزان توانایی و کارآمدی و اثربخشی دانشآموزان خود اطلاعات لازم و کافی بدست بیاورند. بنابراین یکی از راه‌های موفقیت و برندسازی مدرسه، شرکت در جشنواره‌ها و المپیادها است که مدرسه از این طریق می‌تواند برای خود اعتبار و جایگاهی در حد شأن و منزلت خود در بین مدارس بدست بیاورد.»
نقش تاثیرگذار معلم دلسوز و متعهد
این کارشناس به اهمیت نقش معلم در کشف استعدادهای دانشآموزان اشاره و بیان کرد: «معلم به‌عنوان یکی از مهم‌ترین عامل تعیین‌کننده کشف استعداد و پیشرفت تحصیلی دانشآموزان در نظام آموزشی و تربیتی از جایگاه و موقعیت بی‌نظیری برخوردار است. هیچ فردی به اندازه معلم نمی‌تواند تأثیر بیشتری بر آنچه که در مدارس می‌گذرد، داشته باشد. معلم می‌تواند تعلیم و تربیت را به فرایندی توأم با لذت و کامیابی، یا فرایندی ناکارآمد تبدیل کند. معلم، معمار اصلی نظام آموزشی و تربیتی هر کشور است که موفقیت یا عدم موفقیت آن کشور در آینده به او وابسته است. تا زمانی که مدارسی با معلمان دلسوز و متعهد را به وجود نیاوریم که دانشآموزان را وادار کنند از طریق استفاده منطقی و عقلانی از توانایی‌های خود به موفقیت دست یابند، شاهد افزایش نابسامانی‌های اجتماعی خواهیم بود.»
انتظار جامعه از معلم و مدرسه
وی ادامه داد: «هیچ‌کس به اندازه مدیران و معلمانی که در مدرسه کار می‌کنند، از مشکلات دانشآموزان شکست‌خورده، آگاه نیستند و معتقدند بی‌انگیزه بودن، شکست خوردن و بی‌احساس بودن، مشکل اساسی این‌گونه دانشآموزان در مدارس است. بدون‌شک معلم در تمام نظام‌های آموزشی دنیا، نقش کلیدی و تاثیرگذار دارد و انتظار جامعه از مدرسه و معلم این است که دانشآموزان را برای زندگی و بر عهده گرفتن مسئولیت‌های اجتماعی آماده کند. لذا توانمند، کارآمدی، مهارت و اثربخشی زنان و مردان آینده به دانایی، توانایی، صلاحیت، تلاش و احساس مسئولیت معلمان امروز بستگی دارد.»
لزوم تغییر روش‌های تربیتی مدارس
امیری با بیان اینکه مدارس در برند ملی و بین‌المللی با مدارس دیگر تفاوت‌ها و ویژگی‌هایی نسبت به همدیگر دارند، گفت: «یکی از مهم‌ترین ویژگی مدارس برند، تغییر روش‌های تربیتی است. آن‌ها بیشتر از افرادی استفاده می‌کنند که بتوانند با رفتارشان باعث ایجاد تغییر در دانشآموزان شوند تا اینکه از طریق دستورالعمل‌های خشک و بی‌روح بخواهند دانشآموزان را تربیت کنند. در دنیا ثابت شده است هر چیزی که از طریق عملی و به شیوه مهارت‌آموزی به دانش‌آموز منتقل شود، کارآیی و گیرایی بیشتری دارد تا از طریق دستورالعمل‌های اداری؛ مدیر یا معلمی که می‌خواهد به دانشآموزان نظم، انضباط، احترام به قانون، احترام به بزرگترها، رعایت حقوق شهروندی، مسئولیت‌پذیری و غیره را به دانشآموزان یاد دهد، ابتدا سعی می‌کنند که خودشان در این زمینه‌ها نمونه و الگو باشند تا دانشآموزان از طریق دیدن رفتار و کردار آن‌ها، این اصول را سرلوحه کار خود قرار دهند. ویژگی‌های نسل جدید و تغییرات اجتماعی می‌طلبد که آموزش و پرورش در روش‌های تربیتی خود برای ایجاد ارتباط و تعامل موثر با دانشآموزان تغییرات اساسی به‌وجود بیاورد.»
روش‌های آموزشی مدرسه برند چگونه است؟
باقر امیری با اشاره به اینکه روش‌های آموزشی مدارس برند با مدارس دیگر متفاوت است، گفت: «معلمان این مدارس با استفاده از شیوه‌های نوین تدریس و تاکید بر مهارت‌آموزی سعی می‌کنند که بیشتر به‌عنوان یک راهنما در کنار دانشآموزان عمل کنند و دانش‌آموز را تشویق می‌کنند که فلان کار را انجام دهد و در حین کار آن‌ها را با اشکالات و اشتباهات خود آشنا می‌کنند و چگونگی استفاده از راه‌حل برای رفع مشکل به آن‌ها یاد می‌دهند، در این زمینه تمامی حواس شش‌گانه دانشآموزان را به‌کار می‌گیرند تا یادگیری موثر اتفاق بی‌افتد. با این کار دانش‌آموز برای کار و تلاش خود ارزش قائل شده و برای یادگیری بیشتر تلاش می‌کند.»
وی افزود: «در این مدارس اصل بر دانش‌افزایی و آموزش مهارتی دانشآموزان است و از هر موقعیتی برای آموزش و یادگیری دانشآموزان و شکوفایی استعدادهای آن‌ها استفاده می‌کنند.»
ضرورت ایجاد محیط اشتراکی و تعامل معنادار بین معلمان در مدارس
امیری با بیان اینکه ارتباط منسجم و مستحکم برای ایجاد پایه‌ای برای مشارکت مؤثر با والدین و جامعه ضروری است، بیان کرد: «مدارس و معلمان باید با دقت صحبت و گوش کنند تا محیط اشتراکی را ایجاد کنند، چون به تعامل معنادار برای ایجاد کارکرد واقعی نیاز دارد. والدین نیز انتظارات بسیار خاصی از ارتباط مدرسه دارند و این خواسته‌ها با تغییر رسانه‌ها و دسترسی بیشتر به اطلاعات، فشار بیشتری را بر مدارس برای پاسخگویی و شفافیت ایجاد کرده است. بسیاری از والدین به جای ارتباط مستقیم با مدیران و معلمان ترجیح می‌دهند که ارتباط خود را با مدارس از طریق رسانه‌های اجتماعی و اینترنتی برقرار کنند.»
ضرورت برقراری ارتباطات و تعاملات موثر از سوی مدارس
این کارشناس آموزش و پرورش ادامه داد: «ارتباطات و تعاملات موثر به مدارس کمک می‌کند تا از افراد خارج از مدرسه به شیوه‌های مطلوب استفاده کرده تا تسهیل‌کننده روند آموزشی مدرسه باشند. مدارس برای ادامه حیات خود تمامی نیازهای ارتباطی متنوعی که جوامع دارند را، در بر می‌گیرد. ارتباطات موثر، راه‌های معناداری را که از طریق آن همه می‌توانند در پیشرفت دانشآموزان نقش داشته باشند، مشخص می‌کند و چارچوب پاسخگویی را برای برنامه‌ریزی، نظارت و ارزیابی دستاوردهای ارتباطی و پیوند آن‌ها با موفقیت دانشآموزان و مدرسه فراهم می‌کند.»
طراحی برنامه جامع و مدون مدارس
باقر امیری همچنین گفت: «اینکه مسیر مسئولیت‌پذیری جامعه نسبت به یک مدرسه با یک برنامه ارتباطی معنادار باز می‌شود، شاید تا حدودی بی‌معنی باشد ولی وقتی مدرسه‌ای برای ایجاد ارتباط موثر با جامعه دارای برنامه جامع و مدونی باشد، بهتر می‌تواند نقش خود را ایفا کند، اما برنامه‌ها فقط کلمات روی کاغذ هستند مگر اینکه همه افراد در مدرسه (مدیر، معلم، عوامل اجرایی و...) به‌طور کامل نقش‌های ارتباطی منحصربه‌فرد خود را درک کرده و مسئولیت آن را بر عهده بگیرند.»
مدرسه باید دارای روابط عمومی قوی باشد
وی افزود: «وب‌سایت مدرسه، پیام‌رسان و فضای مجازی مدرسه، بروشورها و موارد دیگر، همگی نقش مهمی در انتشار اطلاعات کلیدی و مهم برای آشنایی بیشتر معلمان، دانشآموزان و اولیاء آنان با مدرسه دارند، اما ارتباط موفق هم شامل گوش‌دادن و هم صحبت‌کردن است و کارکردهای مدارس را برای جامعه تفسیر می‌کند و جامعه را برای مدارس تفسیر می‌کند. به همین دلیل است که به آن روابط عمومی می‌گویند. اطلاعات مهم است اما ارتباط چهره به چهره و رودرو بسیار مهم‌تر است و گاهی دیدن یک محیط و یا روبرو شدن با یک واقعیت بهتر از ادراک کردن آن واقعیت اهمیت دارد. به همین دلیل است که ارتباط شخصی همه افراد در یک سیستم مدرسه، هم گوش دادن و هم صحبت کردن، برای موفقیت ارتباط ضروری است.»
از اینجا شروع کنید: «مهارت‌های ارتباط با مدرسه چیست؟»
امیری ادامه داد: «مسئولان، مدیران و رهبران برنامه آموزشی و درسی، معلمان و مشاوران و پرسنل پشتیبانی در همه بخش‌ها، باید در نقش‌های ارتباطی خود حمایت و ارزیابی شوند. اعمال و گفتار همه افراد درگیر با مدارس، تصاویر و روابطی را ایجاد می‌کند که شهرت مدارس را می‌سازد. مهم است که با درک روشنی از اینکه "مهارت‌های ارتباط با مدرسه چیست؟" شروع به ایجاد ارتباط با مخاطبان کنیم و اینطور نیست ارتباط یک فرآیند چرخشی باشد که فقط نقاط ضعف را ببیند و خوبی‌ها را در کانون توجه قرار ندهد و یا برعکس باشد. با این حال، مهارت‌های ارتباطی فرآیندی است که شفافیت، شناخت و تسهیم تجارب را تضمین کرده و از روابط کاری معنادار و طولانی‌مدت پشتیبانی می‌کند.»
تعهد به پاسخگویی ارتباطی یک ماراتن است نه دوی سرعت
باقر امیری با بیان اینکه تعهد به پاسخگویی ارتباطی یک ماراتن است نه دوی سرعت، اظهار کرد: «این در مورد دستاوردهای کوتاه‌مدتی نیست که تلاش‌های تبلیغاتی یک‌باره می‌تواند به دست آورد. بلکه در مورد ایجاد مشارکت‌های صادقانه و معنادار است که خوب و بد را در یک سیستم، در مسیر حمایت از دانشآموزان و موفقیت مدرسه تشخیص می‌دهد.»
«ارتباطات موثر» را فراموش نکنید، حتی اگر برنامه قوی داشته باشید
این کارشناس با تاکید بر اینکه مسئولیت‌پذیری ارتباطی، از بالاترین سطح شروع می‌شود و استانداردهای تعالی ارتباطات را برای همه کارکنان در مدرسه تعیین می‌کند، گفت: «مهارت‌های ارتباطی به‌عنوان یک ویژگی مهم، اغلب از سایر مهارت‌های ضروری مانند رهبری، مدیریت و حفظ روابط موفق با اعضای مدرسه، جامعه و کارکنان فراتر می‌رود. جری‌وست، در کتاب «چرا ارتباطات مدرسه مهم است» می‌گوید که "بعد از مدت‌ها کار و کسب تجربه، آموخته‌ام که مؤلفه‌های زیادی برای موفقیت در کار وجود دارد، اما یکی از آن‌ها بالاتر از بقیه است و آن هم مهارت‌های ارتباطی در سطح عالی است" به همین علت است که شما می‌توانید مبتکرانه‌ترین طرح و برنامه را داشته باشید، اما اگر در برقراری ارتباط برای انجام آن طرح و برنامه موفق نباشید، با شکست مواجه خواهید شد.»
ارتباط و تعامل بالا در محیط سالم؛ شرط موفقیت
وی ادامه داد: «بسیاری از افراد که مجبور به ترک شغل خود می‌شوند، به خاطر عدم موفقیت در ایجاد ارتباط موثر با اشخاص و محیط اطراف خود هستند که نمی‌توانند شغل خود را حفظ کنند. واقعیت ساده آموزش و پرورش امروز این است که معلمان برای اینکه بتوانند بر دانشآموزان خود تاثیر بگذارند، باید از توانایی ارتباط و تعامل بالایی برخوردار باشند. ایجاد یک محیط سالم برای ارتباطات مثبت و موفقیت‌های برجسته دانشآموزان باید بخشی از کار روزانه ما باشد. به همان اندازه که مدیران برنامه‌ریزی و تلاش می‌کنند تا اطمینان حاصل شود که یک مدرسه بدون مشکل کار می‌کند، معلمان و دانشآموزان آنچه را که در کلاس درس نیاز دارند، در اختیار دارند، باید کار ارتباطات را نیز در زندگی روزمره خود ادغام کنند. امروزه در آموزش و پرورش، ما به همه حمایت‌هایی که می‌توانیم از سوی والدین، رهبران جامعه و کسب و کار، مقامات منتخب و دیگران دریافت کنیم، نیاز داریم. ما این پشتیبانی را از طریق ارتباطات قوی ایجاد می‌کنیم و با مشارکت دادن همه در این فرآیند برای آماده‌سازی دانشآموزان برای دنیای آینده است.»
همه باید مدرسه را حمایت کنند/ اعضای یک مدرسه باید مثل زنجیر به هم وصل شوند
باقر امیری کارشناس آموزش و پرورش در ادامه اظهار کرد: «برای اینکه مدرسه‌ای به یک برند ملی و حتی بین‌المللی تبدیل شود، باید همه نسبت به آن احساس مسئولیت کنند. یک مدیر به تنهایی نمی‌تواند مدرسه‌ای را در سطح یک برند ملی و بین‌المللی تبدیل کند، بلکه باید همه اعضای مدرسه، اعم از مدیر، معلمان، عوامل اجرایی، دانشآموزان و حتی اولیاء آنان برای رسیدن به این مهم آن را حمایت کنند.»
وی در پایان گفت: «وقتی که مدیر و سایر عوامل مدرسه، مانند یک زنجیر با همدیگر پیوند برقرار کردند، آن موقع است که مدرسه قدم در دوران طلایی و شکوفایی خود می‌گذارد. البته برای رسیدن به این مهم باید از دخالت‌های بی‌جا و غیرقانونی در کار مدرسه جلوگیری کرد و به مدیر و عوامل مدرسه اجازه داد تا متناسب با پتانسیل و امکانات و شرایط و موقعیت مدرسه و قوانین و مقررات آموزشی و تربیتی، نقش‌آفرینی کنند.»
